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用责任诠释班组安全文化 ——解读安阳华润bwin app安全文化建设对标
来源:客服部作者:邱俊辉点击数:2900

    让安全成为文化。也许很多人都会说这只是一句口号、一句标语,其实不然。如果当你置身在一个把任何工作都以规范标准或超越规范标准作为权衡岗位工作基本要求的环境中时,你会体会到这就是一种文化,一种为人处事的基本,一种提升和净化员工心灵的企业文化。

    在安阳,当你走进华润bwin app,走进他们的客户服务中心、呼叫中心、调度中心、安检所、维抢修所、档案馆、场站等场所,你会深深地感觉到自己工作是多么的不足,可谓“不比不知道,一比吓一跳”。不管是哪一个部门?什么岗位?他们对待工作的态度总是那么地尽职尽责,尽情地挥洒自己的青春与汗水,用行动记录现在,承载未来,见证历史。从标兵到优秀员工到首席员工,这一个个的荣誉就是他们赶、超、比、学结果的光环。

    不同的部门他们都有着自己不同的特色文化,他们总是在不断地总结—提升—提炼—再升华,他们这种对工作的态度几乎一直在路上,永不停息。反观自己,我们做了什么?我们的差距在哪里?我们进行过剖析吗?带着一个个问号我无语,而我们常有的只是各种推诿、理由、抱怨和不满,难道这就是你对工作的态度、对企业的责任吗?我记得有一句话是这样说的,让人迷茫的原因只有一个,那就是本该拼搏的年纪,却想得太多,做得太少。我想,对待工作应先改变自己的态度,才能改变自己的职业高度。个人如此,一个部门难道不也是如此吗?

     “我们等你平安回家,”“服务是根、安全是本、团队为壤,”“客户的需求就是我们的规定,”“安全是对生命的尊重,”这一句句话都是那么地朴实无华,都是那么地真实。他们就是用这些出自员工自己的心里话诠释和引领着他们成为安全险情的终结者,他们也是用这种理念引领,让安全成为了一种文化,让行动实现了安全承诺,用责任锁定了安全阀门。我想,正是这种勤学、专业态度、职业素养铸就的工匠精神,使其在百舸争流的bwin app市场竞争中,不断地成长、进步,从而最后成为了国家级服务业标准化试点单位、全国安全文化建设示范企业、国家一级企业档案工作目标管理单位。



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